Verkoopsvoorwaarden

1. Toepassing

1.1.

Nicoleta Sava
Wallenstraat 34, Roeselare 8800

KBO/BTW: BE0752598254           
E-Mail: info@nicoletasava.be

1.2. Door het plaatsen van een bestelling bevestigt de Klant kennis genomen te hebben van deze voorwaarden, alsook dat deze voorwaarden als enige van toepassing zijn op alle door de Klant geplaatste bestellingen en alle door Nicoleta Sava uitgevoerde verkopen, leveringen en/of prestaties, met uitdrukkelijke uitsluiting van de algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant, ongeacht de gebeurlijke vermeldingen vervat in diens voorwaarden.

2. Definities

2.1 "Klant": De persoon of entiteit die een bestelling plaatst bij Nicoleta Sava.

2.2 "Overeenkomst": De overeenkomst tussen Nicoleta Sava en de Klant voor de levering van producten en/of diensten.

2.3 "Voorschot": Het bedrag dat de Klant vooraf betaalt bij het boeken van behandelingen.

3. Prijzen

3.1 Nicoleta Sava zal de Klant een prijslijst, dan wel een prijsbevestiging sturen. De meest recente prijslijst/prijsbevestiging is als enige geldig en vervangt automatisch alle voorgaande prijslijsten/prijsbevestigingen. Nicoleta Sava is niet gebonden door schrijffouten en andere materiële vergissingen.

3.2 Nicoleta Sava heeft ten allen tijde het recht om haar prijslijsten/prijsbevestingen aan te passen. Deze wijzigingen treden onmiddellijk in voege.

4. Bestelling

4.1 Eenmaal een bestelling geplaatst is, kan deze niet meer geannuleerd worden. De Klant zal sowieso gehouden zijn het integrale bedrag van de bestelling te betalen, behoudens indien bepaalde producten niet meer voorradig zouden zijn.

4.2 Indien bepaalde producten tijdelijk of definitief niet meer voorradig zouden zijn, zal Nicoleta Sava de Klant hiervan zo spoedig mogelijk verwittigen. Nicoleta Sava kan hiervoor nooit aansprakelijk gesteld worden noch verplicht worden om bepaalde producten opnieuw in productie te nemen, hetgeen de Klant aanvaardt.

4.3 Indien Nicoleta Sava op verzoek van de Klant bepaalde grondstoffen, componenten, verpakkingen e.d.m. inslaat, zal de Klant steeds gehouden zijn deze integraal te vergoeden, zelfs indien ze niet allemaal verwerkt zouden worden op basis van de door de Klant geplaatste bestellingen. Nicoleta Sava zal alsdan het recht hebben deze apart aan de Klant in rekening te brengen.

5. Betaling

5.1 Alle opgegeven prijzen worden exclusief B.T.W. weergegeven, indien de klant zich met een zakelijke account aanmeldt. Echter blijven alle opgegeven prijzen steeds exclusief andere taksen, alsook alle bankkosten.

5.2 Alle facturen van Nicoleta Sava zijn vooraf betaalbaar, en dit enkel via de door Nicoleta Sava aangegeven betaalmethodes. De Klant aanvaardt dat Nicoleta Sava slechts tot levering overgaat nà ontvangst van betaling van het bedrag vermeld op zijn bestelling. Indien Nicoleta Sava de Klant bepaalde betalingsfaciliteiten heeft toegekend, kan zij die op ieder ogenblik wijzigen en/of intrekken.

5.3 De Klant wordt pas eigenaar van de producten nadat de verschuldigde sommen volledig betaald zijn.

5.4 Zo de Klant de facturen van Nicoleta Sava niet binnen de voorziene termijnen voldoet, heeft Nicoleta Sava van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling recht op nalatigheidinteresten van twaalf procent (12 %) op jaarbasis, waarbij iedere begonnen maand als een verstreken maand zal beschouwd worden. Daarnaast zullen de openstaande factuurbedragen automatisch en van rechtswege verhoogd worden met tien procent (10 %), met een minimum van vijfentwintig euro (25,- €). Bovendien zullen alle eventuele gerechtskosten ten laste van de Klant vallen. Tenslotte zullen alle andere nog openstaande bedragen onmiddellijk en integraal verschuldigd zijn door de Klant.

6. Levering

6.1 Tenzij anders overeengekomen, geschiedt de levering in België “XXXX”, in de andere landen van de EU “XXX” en in de andere landen buiten de EU “XXX”. Indien partijen overeenkomen dat de producten op een andere plaats geleverd worden, zullen ze steeds vervoerd worden op kosten en risico van de Klant.

6.2 Indien slechts een deel van de door de Klant bestelde producten voorradig is, hetgeen onder andere het geval kan zijn bij uitverkochte producten, is Nicoleta Sava niet gehouden om de bestelling in gedeelten te leveren. Nicoleta Sava heeft het recht om te wachten tot alle producten voorradig zijn alvorens deze uit te leveren. Nicoleta Sava zal, in de mate van het mogelijke, rekening houdend met de wensen van de Klant dienaangaande. Indien partijen overeenkomen dat de bestelling in gedeelten wordt uitgeleverd zullen de eventueel hieruit voortvloeiende hogere leveringskosten ten laste van de Klant vallen.

7. Termijnen

7.1 Er wordt steeds naar gestreefd om de bestelling binnen 2 werkdagen te leveren, met uitzondering op actieperiode en vakantie/feestdagen, in dat geval kunnen de levertijden afwijkend.

7.2 De door Nicoleta Sava aangegeven termijnen zijn niet bindend. Ingeval bepaalde termijnen niet nageleefd zouden worden, zullen partijen nieuwe termijnen overeenkomen, zonder enig recht op schadevergoeding noch prijsvermindering voor de Klant.

8. Klachten

8.1 Alle klachten betreffende de facturen en/of de diensten van Nicoleta Sava dienen schriftelijk, op gemotiveerde wijze, binnen de zeven (7) werkdagen volgend op de factuurdatum en per aangetekend schrijven aan Nicoleta Sava ter kennis te worden gebracht, op straffe van onontvankelijkheid.

8.2 Het terugzenden en/of omwisselen van producten kan slechts na de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Nicoleta Sava.

8.3 Geen enkele reden, zoals bijvoorbeeld het indienen van een klacht, bevrijdt de Klant van zijn betalingsverplichtingen. Indien zou blijken dat de klacht van de Klant gegrond was, zal het desgevallend teveel betaalde bedrag terugbetalen als enige vergoeding.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Nicoleta Sava zal nooit aansprakelijk gesteld kunnen worden ingeval van schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik en/of bewaring van de producten en/of diensten. Hetzelfde geldt indien de Klant of een derde de producten en/of diensten op een of andere wijze bewerkt en/of gewijzigd heeft.

9.2 De aansprakelijkheid van Nicoleta Sava zal sowieso, ongeacht de grondslag, steeds beperkt zijn tot het factuurbedrag voor de desbetreffende bestelling, hetgeen de Klant uitdrukkelijk aanvaardt. Nicoleta Sava kan dan ook nooit aansprakelijk gesteld worden voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade noch voor enige vervolgschade, van welke aard ook, door de Klant of door enige derde geleden.

10. Intellectuele rechten

10.1 De Klant erkent uitdrukkelijk dat de producten en diensten van Nicoleta Sava door diverse intellectuele eigendomsrechten kunnen beschermd zijn (auteursrecht, merkenrecht, knowhow, enz.). Nicoleta Sava behoudt zich al haar eigen intellectuele eigendomsrechten voor.

10.2 De Klant verbindt zich ertoe om de intellectuele eigendomsrechten van Nicoleta Sava ten allen tijde na te leven.

10.3 Indien de Klant zelf intellectuele eigendomsrechten kan laten gelden, zal Nicoleta Sava deze ten allen tijde naleven.

11. Persoonlijke gegevens van de Klant

11.1 Nicoleta Sava heeft het recht om de persoonsgegevens van de Klant in een databestand op te nemen en te verwerken. Daarbij zal Nicoleta Sava de wettelijke bepalingen, zoals o.a. vervat, in de wet d.d. 30 juli 2018, betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, steeds naleven.

11.2 De Klant beschikt daarbij over een recht op verbetering, wijziging en schrapping van zijn persoonlijke gegevens.

12. Overmacht

12.1 Nicoleta Sava is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de uitvoering en/of voor enige niet-uitvoering van haar verbintenissen ingeval van overmacht. Dit omvat, zonder hiertoe beperkt te zijn, enig bevel van de overheid om de productie en/of verkoop van bepaalde producten en/of diensten te staken.

13. Opleidingen

13.1 De opleiding kan kosteloos tot 4 weken op voorhand geannuleerd of verplaatst worden. Indien er binnen de 4 weken voor de start van de opleiding een annulatie of verplaatsing plaatsvindt zal er 50% van de prijs inclusief btw aangerekend worden.

14. Online Boeken van Behandelingen

14.1 Voor alle online geboekte afspraken voor behandelingen, wordt een voorschot gevraagd. Dit voorschot dient als bevestiging van de afspraak en is niet restitueerbaar, ongeacht de omstandigheden.

14.2 In het geval dat een afspraak geboekt wordt met een cadeaubon, wordt het voorschot na de afspraak terugbetaald, mits de afspraak volgens de onderstaande voorwaarden wordt nagekomen.

14.3 Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst tot 48 uur voor de geplande tijd. Indien een afspraak binnen deze periode verplaatst wordt, behoudt Nicoleta Sava zich het recht voor om het voorschot in te houden.

14.4 Indien de klant meer dan 15 minuten te laat arriveert voor de afspraak, wordt deze geannuleerd en wordt het voorschot niet terugbetaald. Deze maatregel is noodzakelijk om de planning en dienstverlening efficiënt te laten verlopen en om te voorkomen dat andere klanten hinder ondervinden.

14.5 Door een behandeling online te boeken, stemt de klant in met deze voorwaarden en erkent hij/zij dat deze bepalingen bindend zijn.

15. Varia

15.1 Indien een artikel van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.

15.2 Nicoleta Sava is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de uitvoering en/of voor enige niet-uitvoering van haar verbintenissen ingeval van overmacht. Dit omvat, zonder hiertoe beperkt te zijn, enig bevel van de overheid om de productie en/of verkoop van bepaalde producten en/of diensten te staken.